Контакты уполномоченный по правам защиты инвалидов и организаций

16 правозащитных горячих линий – краткий обзор – Агентство социальной информации

Кто такие правозащитники? Сегодня чрезвычайно распространено мнение, что они заняты исключительно критикой власти, борьбой с государством как таковым – строчат доклады, митингуют, подписывают письма в защиту не пойми кого… В общем защищают какие-то абстрактные права, балансируя на грани общественной деятельности и политики. Оппонирование власти – действительно одна из важнейших функций правозащитного движения. Но только «одна из» — практическая помощь людям, столкнувшимся с ущемлением их прав, и не обязательно гражданско-политических, социально-экономических тоже – то, чем правозащитники занимаются каждый день. Просто эта работа менее заметна. АСИ подготовило подборку горячих линий и правозащитных приемных, предоставляющих оперативную правозащитную помощь всем, кто в ней нуждается.

Общие права

В Общественной палате на сегодня работают 17 тематических горячих линий по актуальным общественно значимым вопросам: от проблем с отоплением до защиты прав НКО, от штрафов ГИБДД до защиты прав ветеранов. Телефон: 8-800-700-8-800 (по рабочим дням с 9.00 до 18.00, в пятницу до 17.00 по московскому времени).

Приемная Уполномоченного по правам человека в РФ

Жалобы (обращения, заявления) Уполномоченному по правам человека в РФ можно подавать в письменном виде – по почте, лично, через форму подачи жалоб на сайте ombudsmanrf.org. К заявлению необходимо приложить копии решений, принятых по жалобе, рассмотренной в судебном или административном порядке.

Адрес для обращений по почте: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47. Запись на личный прием по телефону: (495) 607-19-22, 607-34-67. Электронная форма подачи жалоб здесь.

Справки по жалобам – в отделе делопроизводства и контроля аппарата Уполномоченного по правам человека в РФ по телефону: (495) 607-18-54.

Права военнослужащих

Сообщество правозащитных организаций в поддержку военнослужащих, призывников, альтернативнослужащих предоставляет предоставляет квалифицированные оперативные консультации, помогает в экстренных ситуациях обращаться в прокуратуру и предпринимать другие действия для правового решения проблемы.

Телефон «горячей линии» : (917) 517-27-72. Городской телефон: (495) 699-62-39. Возможны консультации по e-mail: 9110306@gmail.com, в тестовом режиме ведется онлайн-консультирование. В регионах консультации ведут организации, входящие в Коалицию «Гражданин и армия».

Информация по тематике консультаций и координаты — здесь.

Горячие линии уполномоченных по правам человека в субъектах РФ

В период призывных компаний в ряде регионов приемные региональных уполномоченных по правам человека открывают горячие линии для призывников. В осенний призыв 2014 года работает, например, горячая линия Уполномоченного по правам человека в Приморском крае.

Консультации проводятся по телефону и лично. Телефон: (423) 237-56-54. Очные консультации по адресу: Владивосток, ул. Русская 17/1. Приемные дни: вторник, среда и четверг, с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 часов.

Контактные данные приемных региональных омбудсманов — здесь.

Права граждан, пострадавших от неправомерных действий правоохранительных органов

Фонд «Общественный вердикт» предоставляет консультации юристов, адвокатскую помощь, оказывает правовую поддержку и психологическую помощь людям, чьи права, предусмотренные Европейской конвенцией о защите прав человека и основных свобод, были нарушены сотрудниками правоохранительных органов. Документы можно направить по e-mail и обычной почтой. e-mail: info@publicverdict.org, адрес: 119017, Москва, Пыжевский пер., д.5. стр. 3. Телефон: (495) 951-12-01.

Права потребителей

По телефону горячей линии предоставляются краткие бесплатные консультации. Проводится также очный прием по предварительной записи. Безвозмездная помощь осуществляется по ежемесячным квотам и в порядке очереди. Возможна подача жалобы онлайн. Телефоны: (812) 993-73-99, 994-34-99 (понедельник-пятница, с 11.00 до 19.00).

Екатеринбургское общество защиты прав потребителей

Общество бесплатно проводит разъяснения и предоставляет краткие консультации по вопросам применения законодательства по телефону горячей линии.

Очные бесплатные консультации по вопросам защиты прав потребителей в связи с ненадлежащим исполнением договоров купли-продажи и оказанием некачественных услуг (кроме услуг ЖКХ) включают правовой анализ ситуации и представленных документов, оценку перспектив досудебного/судебного разбирательства, рекомендации. Телефон: (343) 287-32-50 (многоканальный). На сайте действует опция «Вопрос юристу».

Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» (Москва)

Краткие телефонные консультации для потребителей по вопросам применения законодательства предоставляются бесплатно. Телефоны: (499) 241-40-87,  241-43-10.

Права пациентов

Горячая линия принимает жалобы, предложения и рекомендации от граждан  по телефону и электронной почте. Телефоны: (499) 578-02-97, 8-925-566-27-75, (499) 426-06-42 (по будням с 10.00 до 18.00 по московскому времени); e-mail: sovetrzn@yandex.ru.

Права осужденных

Сотрудники Фонда помощи заключенным помогают людям, освободившимся из мест лишения свободы, в трудоустройстве, получении необходимых документов, решении семейных проблем. Телефон: (499) 259-06-23.

Приемная некоммерческого партнерства «Бюро по трудоустройству лиц, попавших в экстремальную жизненную ситуацию», Екатеринбург

Бывшим осужденным и лицам без определенного места жительства предоставляется юридическая помощь, помощь в трудоустройстве и социальной адаптации, приют и ночлег. Телефон: (343) 350-47-22.

Права детей

Операторы горячей линии принимают сообщения о случаях жестокого обращения с детьми, в том числе о сексуальном насилии над несовершеннолетними, вовлечении их в занятие проституцией и попрошайничеством, а также обо всех случаях незаконного детского труда. Горячая линия оказывает психологическую помощь детям, пережившим насилие, и родственникам детей, пропавших без вести. Телефон: 8-800-505-51-23.

Детский телефон доверия Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

К единому общероссийскому номеру детского телефона доверия в настоящее время подключено 230 организаций во всех субъектах Российской Федерации.

При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители могут получить экстренную психологическую помощь, которую предоставляют специалисты действующих региональных служб, подключенных к единому общероссийскому номеру.

Цель такой помощи – способствовать профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите прав детей и укреплению семьи. График работы детского телефона доверия в субъектах РФ здесь. Телефон: 8-800-2000-122.

Права женщин

«Петербургская Эгида» приглашает на бесплатные консультации по телефону горячей линии беременных женщин и женщин с детьми до 3-х лет по социально-трудовым вопросам; семьи детей-инвалидов по вопросам прав детей с инвалидностью. Телефон: (812) 331-94-98 (по средам и пятницам с 11.00 до 17.00).

Права мигрантов

На приеме работают консультанты по социальным и медицинским вопросам, а также юристы. Мигранты могут получить консультацию и помощь в защите прав, а самые нуждающиеся получают гуманитарную помощь. Каждый год через приемную проходит не менее трех тысяч человек. Телефоны: (495) 681-18-23, 681-15-32, 681-09-54, 681-05-27.

Права бездомных

Служба помогает восстановить документы, оказывает медицинскую помощь, предоставляет ночлег и горячую пищу, а в некоторых случаях — помогает вызволить из рабства инвалидов-колясочников, которых заставляют заниматься попрошайничеством По телефонам горячей линии можно сообщать о нахождении бездомных и бродяг на территории города Москвы. Телефоны: (495) 720-15-08, +7-903-720-15-08.

Источник: https://www.ASI.org.ru/article/2014/10/28/goryachie-linii-po-pravam-cheloveka/

Защита прав инвалидов в РФ

В России такая категория граждан как инвалиды – одна из незащищенных. В силу физических ограничений им сложно реализовать полноценную жизнь и свои права.

Но отстоять последние можно. О том, как восстановить нарушенные нормы и куда обращаться, пойдет речь в этой статье.

Правовая защита инвалидов

Согласно закону РФ, инвалидом выступает лицо, которое в силу нарушения функций организма не может вести обычный образ жизни. На таких людей распространяются социальные льготы, в том числе юридическая защита.

Главными положениями являются:

1. Уменьшенная продолжительность рабочего дня – не больше 7 часов в день. Заработная плата всем выплачивается в стандартном объеме.
2. Право на ежегодный отпуск длительностью 30 календарных дней. Дополнительно, сотрудник может взять бесплатный месячный отгул.
3. Работодатель обязан предусмотреть надлежащее оборудование рабочего места для нормальной деятельности.
4. Запрещено использование труда инвалидов сверхурочно, а также в период праздников и выходных дней без их письменного согласия.
5. Проведение курсов по обучению данной категории сотрудников новым профессиям.

Для инвалидов 1 и 2 группы предусмотрена работа на протяжении 7 часов. Граждане с 3 категорией работают стандартную смену.

При наличии серьезных причин, инвалиду удваивается период неоплачиваемого отпуска – с 30 до 60 дней. Если рабочий штат сотрудников подвергается сокращению, запрещается увольнять людей, имеющих группу.

В сфере жилищных вопросов существует комплекс льгот для незащищенных слоев населения:

• сниженная стоимость жилой площади;
• специальный тариф на коммунальные услуги;
• право первой очереди в списке присвоения участков на дальнейшее строительство.

Для утверждения льгот на коммунальные услуги, человеку нужно представить справку об инвалидности в управляющий орган. Объем компенсации составляет 50% от общей сумм платежа.

В список людей, которым дано право на получение отдельной квартиры, входят физические лица:

• с активной формой туберкулеза;
• инвалиды – колясочники;
• с психическими расстройствами, требующими постоянного ухода другими людьми;
• с тяжелыми поражениями органов.

Детальный перечень кандидатов на жилую площадь регламентирован на законодательном уровне.

В личных интересах присутствуют права на равенство и жизнь, недопустимость жестоких пыток и других действий, унижающих человека. Перечисленные пункты соответствуют любым другим правам обычного гражданина.

Некоторые замечания касаются и семейного кодекса. Во время деления наследства инвалид получает право на долю, не менее 2/3 от общего размера. Такая льгота действует, даже если человек не включен в список завещания.

Во время бракоразводного процесса граждане данной категории могут требовать (по желанию) от партнера компенсации, в виде алиментов.

Политическая и социальная защита инвалидов заключается в:

• свободном ании и участие в политической активности;
• предоставлении важных лекарств, средств гигиены и медицинского оборудования;
• бесплатном одноразовом проезде к месту отдыха или лечения (на поезде);
• обеспечении путевками, если такой пункт указан в заключении на инвалидность.

Список льгот описан для каждой категории отдельно.

В культурной и образовательной сфере инвалиды имеют право на:

• полноценную интеграцию в общество;
• соблюдение интересов на законодательном уровне;
• выполнение требований по обеспечению свободы обучения;
• оборудование культурных мест спецсредствами для инвалидов;
• снижение стоимости билетов в государственные объекты.

Учеба проходит по специальной программе, адаптированной под конкретные возможности человека. Если обеспечить на месте полноценное образование невозможно, ребенок переводится на домашний способ обучения. Студенты-инвалиды имеют право на специальную стипендию. Им предоставляется дополнительное время на экзамене.

Льготы доступны также в пенсионной, налоговой сфере. Полный перечень предоставляемых упрощений изложен в законе о правах и защите инвалидов.

Несмотря на широкое внедрение помощи, регулярно поступают сведения о случаях ущемления интересов физически ограниченных лиц. Надзор за такими ситуациями производят государственные структуры.

Компетентные органы

Согласно закону, люди и должностные личности, признанные виновными в несоблюдении прав инвалидов, несут ответственность за нарушение прав инвалидов в административном, гражданском и уголовном порядке.

Споры и конфликтные ситуации рассматриваются в суде. Во время определения факта нарушения учитываются:

• нанесение ущерба в результате действия и бездействия;
• причинение вреда;
• вина – умышленное деяние или по неосторожности;
• кто обеспечивает защиту инвалидов в Российской Федерации.

Лица этой категории или доверенные особи могут обратиться за помощью в установлении нарушенных прав. Ими могут выступать специальные организации по содействию инвалидам.

Компетентными органами, куда обращаются при возникновении спорных моментов, выступают:

• Комитет по правам. Состоит из десятка независимых наблюдателей.
• Прокуратура. Они рассматривают письменные заявления о фактах ущемления инвалидов. Сотрудники обязаны рассмотреть жалобу и открыть дело. Дальнейшее разбирательство происходит в суде.

• Общество по защите прав инвалидов. Объединение граждан, контролирующих выполнения федерального закона. В их полномочия входит обеспечение медикаментами, интеграция человека в социум. Имеют полную поддержку государства.

Если по каким-то причинам решить конфликт и привлечь к ответственности за нарушение прав инвалидов в стране не получилось, можно обратиться в Европейский суд. Этот способ достаточно популярен за границей. На подачу документов отводится 6 месяцев.

Заключение

Механизм правовой опеки над инвалидами постоянно совершенствуется. Международные и местные органы тщательно следят за выполнением норм закона. Каждый год процент вовлеченности в обычную жизнь людей с ограниченными возможностями только растет.

Источник: https://ProInvalid.ru/dokumenty/zaschita-prav-invalidov-v-rf

Комиссия при Президенте РФ по делам инвалидов – МООИ «Пилигрим»

По состоянию на 15 августа 2014 годаВасильева О.Ю. – заместитель начальника Управления Президента по общественным проектам (руководитель рабочей группы)Каганов В.Ш. – заместитель Министра образования и науки (заместитель руководителя рабочей группы)Смолин О.Н.

– первый заместитель председателя Комитета Государственной Думы по образованию (заместитель руководителя рабочей группы)Абрамова Л.П. – вице-президент Всероссийского общества слепыхАлехина С.В. – проректор по инклюзивному образованию Московского психолого-педагогического университета, директор Института проблем инклюзивного образованияАстафьева Н.Е.

– начальник управления образования и науки Тамбовской областиАсланян И.А. – заместитель председателя Комитета по образованию Администрации Санкт-ПетербургаБатышева Т.Т. – директор Научно-практического центра детской психоневрологии (детская психоневрологическая больница № 18)Горский А.А. – начальник управления санитарного надзора РоспотребнадзораГудков А.А.

– референт Управления Президента по научно-образовательной политикеДымочка М.А. – руководитель Федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральное бюро медико-социальной экспертизы»Зайнуллина З.Ж. – начальник управления статистики труда, науки, образования и культуры РосстатаЗинченко Ю.П. – декан факультета психологии МГУ им. М.В.ЛомоносоваИванов А.В.

– начальник отдела реабилитации управления социальной политики и реабилитации ВОГКулагина Е.В. – ведущий научный сотрудник Института социально-экономических проблем народонаселения РАНЛекарев Г.Г. – директор Департамента по делам инвалидов Минтруда РоссииНаумова Н.А. – министр образования и науки Краснодарского краяНиколаева Н.А.

– начальник управления социальной политики Аналитического центра при ПравительствеПопов В.М. – заместитель начальника департамента Секретариата Руководителя Администрации Президента (секретарь Комиссии при Президенте по делам инвалидов)Савинская О.Б. – эксперт Общественной палаты города МосквыСемченко Е.Е.

– начальник управления надзора и контроля за деятельностью органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации РособрнадзораТерехина И.О. – заместитель директора Департамента государственной политики в сфере защиты прав детей Минобрнауки РоссииФальковская Л.П.

– начальник отдела образования детей с проблемами развития и социализации Департамента государственной политики в сфере защиты прав детей Минобрнауки РоссииЧумакова О.В. – заместитель директора Департамента медицинской помощи детям и службы родовспоможения Минздрава РоссииХолостова Е.И. – директор ГАУ Институт переподготовки и повышения квалификации руководящих кадров и специалистов системы социальной защиты населения города МосквыХуденко Е.Д. – руководитель комиссии по вопросам образования Всероссийского общества инвалидов

Ямбург Е.Ш. – директор Центра образования № 109 г. Москвы

Состав рабочей группы по вопросам создания условий для участия инвалидов в культурной жизни общества

По состоянию на 22 октября 2015 годаГурцкая Д. Г. – член Общественной палаты Российской Федерации (руководитель)Абрамова Л. П. – вице-президент Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество слепых»Белькова Н. М.

– председатель правления межрегиональной общественной организации инвалидов «Пилигрим»Бероев Е. В. – учредитель благотворительного фонда поддержки детей с особенностями развития «Я есть!», актер театра и киноГладнев И. А. – министр культуры, молодежной политики и массовых коммуникаций Пермского краяЕлфимова Т. Н.

– директор Российской государственной библиотеки для слепыхЗолотцева Т. В. – помощник председателя Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов»Исаакян Г. Г. – художественный руководитель Московского государственного академического детского Музыкального театра имени Н. И. СацКаширина О. В.

– президент Фонда академической и профессиональной поддержки инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья «Талант преодоления»Курганский С. И. – начальник управления культуры Белгородской областиРожнов О. А. – министр культуры Московской областиСуслов П. А. – министр культуры и туризма Калужской областиТвердовский И.

И. – кинорежиссер, лауреат международного кинофестиваля в Карловых ВарахЧаушьян Н. С. – вице-президент Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество глухих»Чукаева И. И. – заведующая кафедрой поликлинической терапии лечебного факультета Российского национального исследовательского медицинского университета им.

Н.И.Пирогова Минздрава РоссииЯкупов А. Н. – ректор Российской государственной специализированной академии искусств

Ясулович И. Н. – заведующий кафедрой актерского искусства Всероссийского государственного университета кинематографии имени С. А. Герасимова

В августе 2009 года был утвержден перечень рабочих комиссий Совета при Президенте Российской Федерации по делам инвалидов:

1. Комиссия по вопросам образования и социокультурной деятельности инвалидов.
   Руководитель — В. Н. Рухледев.
2. Комиссия по вопросам трудовой занятости инвалидов и деятельности предприятий, использующих труд инвалидов.
   Руководитель – А. Я. Неумывакин.
3. Комиссия по вопросам социальной адаптации и реабилитации, создания доступной среды жизнедеятельности инвалидов.
   Руководитель – В. Л. Гришин.
4. Комиссия по деятельности региональных и муниципальных органов власти и их взаимодействию с общественными организациями.
   Руководитель – А. Г. Чепурной.
5. Комиссия по мониторингу и анализу законодательства, медицинскому и социальному обеспечению инвалидов.
   Руководитель – А. В. Ломакин-Румянцев.
6. Комиссия по обеспечению жизнедеятельности детей и женщин из числа инвалидов.
   Н. М. Белькова.

Комиссия по вопросам обеспечения жизнедеятельности детей и женщин из числа инвалидов совета при президенте российской федерации по делам инвалидов:

О целевой аудитории комиссии

Комиссия по вопросам обеспечения жизнедеятельности именно детей и женщин из числа инвалидов Совета при Президенте РФ по делам инвалидов создана не случайно.

Комиссия призвана представлять интересы, к сожалению, огромной части наших сограждан – свыше 15 миллионов граждан России.

Это свыше 7 миллионов женщин-инвалидов, 500 тысяч детей-инвалидов, и, по самым скромным подсчетам, около 8 миллионов членов их семей

Женщины-инвалиды и дети-инвалиды наиболее уязвимы среди всего инвалидного сообщества. Когда у женщины рождается ребенок-инвалид, как правило, муж уходит из семьи, и она одна, без мужа, решает громадное количество проблем, пытаясь помочь своему ребенку.

Женщина, родившая в условиях инвалидности – просто героиня, поскольку все против нее: нет ни оборудования, ни специальных условий для родовспоможения, не говоря о том, как ей тяжело растить своего ребенка.

И Комиссия совместно с Комитетом общественных связей города Москвы третий год проводит мероприятия под общим названием «Материнство – подвигу подобно!» в поддержку женщин, родивших детей в условиях инвалидности.

О важнейших достижениях комиссии

1. Сама постановка вопроса – законодательное выделение из общего социума лиц с ограничениями категорий женщин-инвалидов, девочек-инвалидов – является самым важным на нынешний момент достижением нашей Комиссии. Впервые в России в Программе «Доступная среда» отдельно выделена категория «женщина-инвалид», «девочка-инвалид» и установлено, что они имеют особые потребности.

Впервые в Государственную программу «Доступная среда на 2011-2015 г.» были включены мероприятия по реабилитации девочек/женщин из числа инвалидов.

В пилотных городах, участвующих в этой программе, запланированы закупки специального оборудования и ряд мероприятий в поддержку женщин, родивших в условиях инвалидности, одним из которых является установка пандусов и оснащение санитарных комнат.

2. Вторым на наш взгляд значимым вкладом Комиссии в повышение качества жизни инвалидов является системная просветительская и исследовательская деятельность, охватывающая практически все регионы России.

Так, в 2009-2011 г.г.

Комиссией и МООИ «Пилигрим» была проведена системная работа в 73 субъектах Российской Федерации по исследованию социальной помощи детям-инвалидам, в том числе существующей системы ранней помощи детям-инвалидам.

По итогам исследований 2010 года проведена общероссийская конференция «Анализ службы ранней помощи семье с особым ребенком в Российской Федерации» в городе Москве с участием 70 представителей субъектов Российской Федерации, руководителей реабилитационных учреждений, специалистов-профессионалов, осуществляющих деятельность в сфере медицинской, психолого-педагогической и социальной реабилитации детей и женщин из числа инвалидов, представителей общественных организаций. Материалы исследований были опубликованы в сборнике «Равные возможности – новое качество социальных отношений» и распространены среди общественных организаций и экспертных рабочих групп Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

В 2011 году Комиссией и МООИ «Пилигрим» были проведены социологические исследования в 82 регионах Российской Федерации о положении женщин на рынке труда, которые способствовали поднятию самых острых проблем, касающихся детей и женщин из числа инвалидов. В настоящее время Комиссия работает над изданием итогов исследования.

3. Комиссия содействует активизации и международной интеграции женского инвалидного движения и содействует молодежным обменам и интеграции студентов-инвалидов. В июне-июле 2011 года Комиссия и МООИ «Пилигрим» совместно с Международной академией управления и технологий INTAMT e.V.

, при поддержке Департамента социальной защиты населения города Москвы провела в Москве российско-германскую молодежную встречу по теме: «Возможные пути повышения качества жизни молодых инвалидов».
В сентябре 2011 года состоялась российско-германская молодежная встреча в Дюссельдорфе.

В составе Российской молодежной группы были молодые инвалиды из Москвы и Московской области, а также преподаватели и специалисты высших учебных заведений субъектов Российской Федерации.

Российско-германские молодежные встречи в Москве и Дюссельдорфе убедительно продемонстрировали, что регулярные встречи молодых людей, безусловно, способствуют улучшению взаимопонимания между российской и немецкой молодежью, расширению их кругозора, развитию жизненной гражданской позиции, формированию ответственности и солидарности при решении общественно значимых задач. Необходимо отметить также исключительно важное позитивное, облагораживающее влияние на здоровых молодых людей процесса их общения с молодыми сверстниками с инвалидностью.

В 2012 году прошла очередные российско-германские встречи в Москве и Дюссельдорфе, на которых были обсуждены вопросы инклюзивного образования и трудоустройства молодых инвалидов.

Источник: https://www.pilig.ru/komissija-pri-prezidente-rf-po-delam-in/

Защита прав инвалидов в РФ: куда обращаться

Далеко не во всех случаях лица с ограниченными возможностями здоровья могут полноценно реализовывать свои законные права, учиться, работать, получать предусмотренные государством льготы, посещать магазины и культурно-массовые мероприятия.

На том или ином этапе своей жизни гражданин, который имеет такой статус, может столкнуться с несоблюдением другими лицами (в том числе чиновниками) своих законных интересов, что может стать основанием для подачи жалобы.

При этом инвалиды (в том числе и несовершеннолетние дети) могут от собственного имени (т. е. лично) реализовывать свои права или делать это через законных представителей, которые получили такие полномочия на основании выданной им доверенности.

В первую очередь это актуально для случаев, когда человек в силу своей недееспособности не в состоянии самостоятельно выполнять определенные действия, обращаться в государственные учреждения или суд.

На что можно пожаловаться

Руководствуясь положениями профильного закона, определяющего перечень дополнительных прав лиц с ограниченными возможностями, инвалид может пожаловаться на:

• создание неравных условий для реализации гражданских, экономических и политических прав, а также на отсутствие возможности получить привилегии, предусмотренные действующим законодательством;
• неверно рассчитанный размер социальной пенсии;
• отсутствие доступа к бесплатным лекарствам или возможности получить санаторное лечение;
• отказ в предоставлении социального обслуживания (услуг) или оказание такой помощи не в полном объеме, что является серьезным нарушением прав социально защищенных слоев населения;
• отсутствие возможности получить образование, гарантированное государство, или отказ в создании необходимых для этого условий и т. д.

Внимание! За нарушение прав инвалидов в РФ предусмотрена не только административная, но и уголовная ответственность.

В зависимости от сути обращения, гражданин с ограниченными физическими возможностями может обратиться в:

1. Министерство здравоохранения.
2. Министерство науки и высшего образования.
3. Департамент по делам инвалидов (Министерство труда и социальной защиты).
4. Прокуратура.
5. Суд.

Важно! Если речь идет о серьезном нарушении, то можно сразу подать жалобу в Прокуратуру.

Государство обязано обеспечить инвалидов бесплатными лекарствами, специальными медицинскими приспособлениями и путевками на санаторно-курортное лечение.

Но в этом случае выдача лекарств осуществляется по определенной схеме (они выдаются только по рецептам в аптеках, которые участвуют в специализированной федеральной программе), а рассчитывать на бесплатное лечение в санатории гражданин с таким статусом может только один раз (при этом он лишен возможности самостоятельно выбрать лечебное учреждение). Соответственно, если в течение календарного года ему не была предложена путевка для оздоровления или в поликлинике ему отказали в выдаче рецепта на бесплатные лекарства — это является прямым нарушением прав, и он может напрямую обратиться в Министерство здравоохранения, что можно сделать любым удобным для себя способом:

1. Через электронную почту help@rosminzdrav.ru, куда можно направить жалобу на нарушение прав, составленную в письменном виде.
2. Почтовым отправлением на адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер., д. 3. Для этих целей лучше выбрать корреспонденцию с уведомлением о доставке, так как только в этом случае можно рассчитывать на гарантированную регистрацию претензии в установленный для этого срок. Чтобы в Министерстве не отказали в рассмотрении документа, в нем следует четко изложить обстоятельства, при которых инвалид столкнулся с нарушением своих прав, и по возможности дополнить текст материалами, подтверждающими достоверность указанной информации.
3. На личном приеме, который проводится по графику www.rosminzdrav.ru/reception/51. Но такой вариант подачи жалобы на нарушение прав удобен преимущественно жителям столицы, учитывая, что прием проводится по адресу: Москва, ул. Неглинная, д. 25, подъезд 3 (предварительная запись не требуется).
4. По телефону 8 (800) 200-03-89, предназначенному для подачи обращений.
5. Через электронную форму на сайте www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. При условии предоставления персональной и контактной информации пользователь может рассчитывать на рассмотрение претензии в самый сжатый срок. При этом ответ ему может быть предоставлен на интернет-ящик или почтовый адрес.

Важно! Если в Министерстве откажут в рассмотрении претензии, ее можно будет направить в Прокуратуру.

Граждане с ограниченными физическими возможностями могут рассчитывать на получение образования (в том числе и высшего) и даже претендовать на целый ряд льгот, определенных действующим законодательством. И если инвалид придет к выводу, что образовательное учреждение нарушило его права, ему следует обратиться в Министерство, что можно сделать несколькими способами:

1. Направить письмо с уведомлением на юридический адрес: 109992, г. Москва, ул. Солянка, д. 14, стр. 3. Узнать, были ли документы получены и будут ли рассмотрены в установленный срок можно по телефону: +7 (495) 547-13-16 или +7 (495) 547-13-11 (доб. 3132).
2. По электронной почте apply@minobrnauki.gov.ru. Онлайн жалобы на любые нарушения рассматриваются Министерством в сроки, предусмотренные действующим законодательством при условии, что были соблюдены все требования при составлении такого документа.
3. По телефону горячей линии, куда можно пожаловаться на несоблюдение прав граждан с ограниченными физическими возможностями, которые обучаются в учебных учреждениях. Для этого следует позвонить по номеру 8 (800)222-55-71. Звонки принимаются с 9.00 до 17.00 (по московскому времени).
4. Онлайн через minobrnauki.gov.ru/ru/reception/appeal/index.php. Чтобы подать жалобу следует выбрать вкладку «Физическое лицо» и заполнить соответствующую форму. В тексте обращения важно кратко (объемом до 5 тыс. символов) описать, при каких обстоятельствах произошел инцидент и по возможности приложить дополнительные материалы и доказательства, подтверждающие достоверность изложенных фактов. А если гражданин ранее обращался в другие организации или ведомства, то это тоже стоит указать в специальном поле.

Получить более подробную информацию о порядке работы Министерства с претензиями можно по телефону +7 (495) 547-13-07. Звонки принимаются в рабочие дни с 9.00 (обеденный перерыв: 12.00-12.45).

Внимание! Чтобы урегулировать сложившуюся ситуацию, можно сначала обратиться в местное управление образования. Но лучше не терять время и сразу подать жалобу в Министерство, что поможет быстрее решить текущую проблему.

В Министерстве труда и социальной защиты функция по контролю за соблюдением прав лиц с ограниченными физическими возможностями возложена на Департамент по делам инвалидов.

В это Ведомство стоит обратиться в том случае, если гражданин с особым статусом не может получить бесплатную путевку на оздоровление, ему не оказывается должный уход или ему был рассчитан неправильный размер социальной помощи. В Департамент можно обратиться:

1. На приеме в общественной приемной, расположенной по адресу: г. Москва, ул. Ильинка, 15, ком. 103. В ходе общения с уполномоченным сотрудником следует кратко изложить, какие действия другого лица можно квалифицировать как нарушение, и передать письменную жалобу, которая подлежит регистрации в журнале учета. Прием осуществляется в будние дни с 9.30 до 17.00 (в пятницу сокращенный рабочий день — до 16.00) с перерывом на обед.
2. По почте, направив претензию по адресу: 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, 21. Чтобы письмо дошло до адресата, следует точно указать получателя — Департамент по делам инвалидов.
3. По факсу +7 (495) 606-15-02. Получить подтверждение, что документ принят и будет передан в работу можно по телефону: +7 (495) 606-15-20.
4. Через онлайн форму rosmintrud.ru/reception/form. Для объективного и всестороннего анализа ситуации кроме персональных данных пользователь должен указать адрес, где произошел инцидент, а также подробно описать факты и события, свидетельствующие о нарушении предусмотренных законом прав. Дополнительно можно сообщить личный телефон, чтобы в случае необходимости ответственный сотрудник Департамента мог уточнить актуальную для рассмотрения жалобы информацию.

Прокуратура

Органы прокуратуры уполномочены принимать меры по защите законных интересов граждан, которые нуждаются в такой помощи. И в первую очередь это касается инвалидов, которые не всегда могут самостоятельно отстаивать свои права.

Чтобы у прокуратуры было достаточно оснований для проведения проверки и выявления нарушений со стороны других лиц или организаций, она должна получить жалобу, в которой будет четко описано, какие действия повлекли нарушения, и к какому это привело результату (не лишним будет дать ссылки на определенные нормативные акты, чтобы подтвердить обоснованность заявленных требований). Важно, чтобы в заключительной части документа была кратко сформулирована просьба (разобраться в сложившейся ситуации, принять меры, провести проверку, наказать виновных и т. д.), чтобы у правоохранителей было четкое представление о том, каких действий от нее ждет заявитель.

Исходя из тяжести нарушения, инвалид может обратиться в прокуратуру своего субъекта (по месту жительства) или в Генеральную прокуратуру. Во втором случае это можно сделать:

• По почте, направив жалобу по адресу: ГСП-3, 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а. Письменный документ можно составить по образцу.

• Лично принести в отдел по приему обращений, расположенный в столице по адресу: Благовещенский пер., д. 10, стр. 1. Получить информацию о порядке осуществления приема граждан можно по телефону +7 (495) 987-56-56. В Генпрокуратуре посетители принимаются только при условии предварительной записи.
• В интернет-приемной ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. При указании типа жалобы следует обозначить, что это обращение физического лица о нарушении его прав и подробно описать обстоятельства инцидента (когда это произошло, кто совершил противоправное деяние, какие нормы закона при этом были нарушены, к каким это привело последствиям и т. д.).

Важно! Генпрокуратура может передать принятую жалобу в территориальный орган, если посчитает, что проблема может быть решена без ее непосредственного участия.

Если гражданин не смог добиться защиты своих прав или хочет получить денежную компенсацию причиненного ему физического или морального вреда, ему придется обратиться в суд, который является последней инстанцией в РФ, которая может помочь ему решить текущую проблему.

Защита интересов потерпевшего в суде осуществляется на каждом этапе разбирательства.

Но в виду того, что граждане с ограниченными физическими возможностями не всегда могут без посторонней помощи оперативно собирать доказательства и необходимые документы, они часто пользуются услугами юристов, которые специализируются на защите прав инвалидов.

В первую очередь это касается имущественных споров (например, нужно добиться пересчета социальной пенсии) и случаев, когда стоит задача получить материальную компенсацию причиненного вреда.

Внимание! Прокуратура тоже может инициировать судебное разбирательство, если посчитает, что только таким образом удастся защитить права и интересы гражданина.

Чтобы подать жалобу на нарушение прав инвалидов, следует руководствоваться такими законодательными актами:

1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993г.

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2-%D0%B8%D0%BD%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B4%D0%BE%D0%B2/

Контакты уполномоченный по правам защиты инвалидов и организаций

В российском законодательстве положения международных документов, нашли в свое отражения в следующих законах и нормативно-правовых актах:

• Закон о государственной и социальной помощи;
• О социальной защите инвалидов в РФ;
• Закон о социальном обслуживании инвалидов;
• Трудовой и жилищный кодексы;
• Закон о ветеранах.

Данными федеральными законами обусловлена психологическая помощь инвалидам, медицинское обслуживание на льготных условиях, обеспечение медикаментами и лекарственными препаратами.

В принятых дополнительно инструкциях определяется порядок предоставления психологической и медицинской помощи.

Законом о государственной поддержке обеспечиваются медицинские права инвалидов и лиц с ОВЗ, права на образование, профессиональную подготовку и социальные льготы.

Комитет по правам инвалидов

Выключить изображения КАРТА СТАТИСТИКИ ОБРАЩЕНИЙ РЕНОВАЦИЯ

• ГЛАВНАЯ
• Уполномоченный
• Уполномоченный по правам человека

1950 // 10.11 — Родилась в Москве. — Окончила Московский государственный педагогический институт им. В.И.Ленина. 1974 — Работала в сфере образования. Долгие годы была директором лингвистической гимназии №1531.

Робои

Важно Для осуществления пожертвования необходимо отправить SMS на номер 7715 с текстом: «инва» пробел «сумма пожертвования» Пример корректного текста SMS: инва 200 В данном примере абонент дает своему оператору команду на списание со счета его телефона 200 р. в пользу РООИ «Перспектива».

После отправки СМС абонент получает СМС от своего сотового оператора с просьбой подтвердить платеж: для абонентов Мегафон с номера (117)000-54-8, Билайн – 8464, МТС – 6996, Теле2 – 3116), Подтверждение осуществляется бесплатной ответной СМС (согласно полученной от оператора инструкции).

После списания денежных средств приходит СМС об успешном платеже от своего сотового оператора (Мегафон – (117)000-54-8, Билайн – 7878, МТС – 3116, Теле2 – 3116), а также с номера 7715.

Важные телефоны москвы. защита прав человека

Ее работа позволила дополнительно открыть в 2013-2014 годах 18 отделений по социальной реабилитации при территориальных центрах социального обслуживания, создать мобильные службы реабилитации на дому, службу интеграционных консультантов для оказания помощи указанной категории лиц. — Кандидат экономических наук, академик Академии творческой педагогики.

— Отличник народного просвещения, лауреат премии Мэрии Москвы в области образования, лауреат гранта Москвы в области образования. 2010-2011 — Национальный координатор проекта «Ассоциированные школы ЮНЕСКО» Российской Федерации. — Награждена медалью «В память 850-летия Москвы», Почетным званием «Почетный житель муниципального образования «Останкино». 2014-н.в.

Список правозащитных организаций

Официальное определение понятию «инвалид» дает декларация о правах инвалидов, перечисляющий принципы, на которых основываются права и социальная защищенность категории граждан с ограниченными возможностями. Данный международный документ принят Ассамблеей ООН в 1975 году.

Особенностью данного документа является тот момент, что обязательной юридической силы для государств он не имеет, но ссылаться на его положения и статьи в ходе судебных разбирательств допускается, а судебные органы принимают такого рода ссылки к сведению, считая их законными и обоснованными. Одновременно действует и конвенция о правах инвалидов – это международный правой акт, принятый в ООН в 2006 году, и начавший свою работу в 2008 году.
Данный документ принят к действию более чем в 173 государствах. Конвенция обладает юридической силой в тех государствах, которыми она была ратифицирована.

Уполномоченный по правам инвалидов

В рамках государственной политики предусмотрены соответствующие социальные обязательства, закрепленные на законодательном уровне, создается нормативно-правовая база, обеспечивающая социальную поддержку и защищенность данной категории граждан. Кроме того, действует программа помощи инвалидам, разработанная на федеральном и региональном уровне.

Нормативно-правовые основы защиты прав инвалидов Проявлением толерантности общества является введение официального понятия, заменяющего в официальных документах понятие «инвалид» — люди с ограниченными возможностями.

Среди основополагающих документов, закрепляющих права людей с ограниченными возможностями, можно назвать декларацию и конвенцию о правах инвалидов.

Потяева татьяна александровна

Источник: https://bcg-group.ru/kontakty-upolnomochennyj-po-pravam-zashhity-invalidov-i-organizatsij/