Как подать в прокуратуру заявление о невыплате пенсии

Жалоба в прокуратуру на Пенсионный Фонд: образец, как правильно подать, основания

ПФР – орган, который подчас лидирует в рейтинге самых законодательно запутанных инстанций. Проблемы при обращении туда возникают не только у будущих или нынешних пенсионеров, но и у нанятых юристов.

Законодательство насчет пенсий меняется так быстро, что уследить за мелкими поправками бывает невозможно, а сотрудники фонда не спешат идти навстречу своим клиентам.

Ведь государству необходимо минимизировать потерю денег, даже тех, которые они обязались выплачивать населению.

К сожалению, чаще всего эта негласная роль достается Пенсионному Фонду, ведь запутать законодательство там гораздо проще, чем где-либо еще. Оно ведь и так не особенно четкое.

По каким причинам можно жаловаться

Разумеется, вы вольны составлять претензию по любому вопросу, однако после бесчисленного числа несвязанных с деятельностью ПФР жалоб, фонд решил опубликовать свой список. В него входят самые типичные и законные обращения в другие инстанции насчет действий сотрудников фонда:

• Были превышены сроки ответов или предоставления услуги населению;
• Отказывают в предоставлении услуги;
• Отказывают в приеме документов;
• Отказывают в исправлении неправильно напечатанных сведений в документах;
• Неправомерно требуют дополнительные документы, которые можно истребовать и без вашего участия;
• Взимают плату непонятно, за что – дополнительную комиссию, оплату за услуги и т.д.
• Регистрации запросов на услуги также выполнены не вовремя.

Однако, чаще всего с жалобой обращаются тогда, когда ПФР отказывается засчитывать определенные годы в трудовой или страховой стаж для получения пенсии или досрочного начисления льготной пенсии.

В таких случаях, сотрудники пенсионного фонда даже не начинают разбирательства, попросту штампуют отказ о начислении пенсионных выплат – и все на этом.

Разумеется, если вы готовились выйти на пенсию в этом или следующем году, для вас подобные действия окажутся шокирующими, если не станут настоящим ударом.

Также, не исключено хамское отношение к вам.

ПФР обычно имеет дело с пенсионерами, с которыми нужно общаться подробно и обстоятельно – многие сотрудники попросту не хотят или не могут этого сделать, из-за вороха обязанностей, которые на них накладывает сама работа.

Свою фрустрацию они и выплескивают на граждан, которые давно привыкли и не считают это правонарушением. Однако, оно им является, поскольку любая государственная организация должна придерживаться высоких стандартов труда.

Как подать жалобу в прокуратуру

Для начала необходимо определиться, является ли ваша причина достаточно веской.

Так, жалобы на хамство сотрудников, непрофессионализм на рабочем месте, а также ошибки в документах лучше направлять в сам ПФР – начальнику подразделения.

Так будет больше шансов того, что проблему устранят в тот же день или в ближайшее время. Регуляция на уровне местного управления – один из самых действенных способов, если речь не идет о неправильных начислениях пенсии.

Все же серьезные правонарушения следует направлять в прокуратуру, поскольку именно она занимается защитой ваших прав, как гражданина Российской Федерации. Вышли вы на пенсию или нет, вы являетесь гражданином, и подавать жалобы имеете полное право, как и получать те пенсионные начисления, которые справедливо и законно являются вашими.

Прокуратура рассмотрит любой вопрос, который не сможет рассмотреть сам ПФР – так что, если на приеме сотрудник фонда вам говорит, что не уполномочен решать вашу проблему, несите жалобу прокурору. Все, что вам потребуется – это определить, какие именно права были нарушены, а также донести эту информацию до прокуратуры.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

Подавать жалобу на ПФР необходимо в то подразделение прокуратуры, к которому территориально относитесь и вы, и пенсионный фонд – иными словами, по месту прописки. Сделать это можно несколькими способами:

• Узнать адрес территориального подразделения, и обратиться туда лично с двумя экземплярами жалобы в приемные часы;
• Направить по тому же адресу заказное письмо с уведомлением, вложив туда не только жалобу, но и копии доказательств и сопутствующих документов, которые могут помочь в ее рассмотрении;
• Заполнить форму в онлайн-приемной прокуратуры, приложив отсканированные документы в виде читаемых файлов или картинок.

Быстрее всего будет рассматриваться последний вариант, поскольку сайт прокуратуры давно и неплохо автоматизирован на принятии жалоб в адрес любой государственной инстанции. После принятия вашей жалобы, прокурор и другие сотрудники прокуратуры инициируют проверку действий сотрудников ПФР для выявления нарушений ваших прав.

Вам придет ответ в двух случаях:

• Если ваши слова и требования подтвердятся проверкой – в этом случае с заключением прокуратуры вы можете обратиться в суд;
• Если ваши слова и требования не подтвердятся – в этом случае, вам придет официальный отказ с разъяснением и возможными путями исправления ситуации.

Образец и правила составления

Жалоба в прокуратуру является официальным документом, на основании которого прокурор разрешит провести должностную проверку государственного органа. Соответственно, требования к жалобе есть – она должна быть составлена без использования ненормативной лексики, угроз, оскорблений и неправомерных требований.

Образец жалобы на ПФР.doc

Придерживайтесь типичной для всех документов и обращений структуры. В шапке должны указываться сведения о том, куда вы направляете жалобу и кто вы такой или такая. Не забудьте написать свой адрес и телефон, если хотите, чтобы вам действительно на нее ответили.

Далее, после слова «Жалоба» посередине, необходимо будет описать возникшую в ПФР ситуацию, процитировать ответы сотрудников, приложить документальные отказы или постановления о невозможности выполнить ваши требования, а также запросить проверку незаконных действий против вас.

Обязательно ссылайтесь на даты, законы и статьи из законов. Также, приведите достаточно веские аргументы своего обращения.

Важно! Желательно не просить прокуратуру наказать «обидевший» вас ПФР, ведь данный орган не занимается наказаниями. Просите лишь проверки, а наказание оставьте судебным органам.

Также, помните, что неподписанные жалобы, жалобы без вашего имени (анонимные), а также пестрящие угрозами и ненормативной лексикой не будут даже рассматриваться. В этих случаях вас ждет правомерный отказ, если не встречная жалоба или даже иск за оскорбления.

Возможные результаты

Прокуратура рассматривает жалобы в течение 30 дней – это законный срок для тех ситуаций, которые требуют дополнительных проверок ПФР.

Если же проверку проводить не нужно, и документы у вас на руках являются достаточным доказательством, то прокуратура направит ответ вам в первые две недели после обращения.

При этом, если нужны какие-то дополнительные сведения или уточнения, их у вас затребуют в первые пять дней после подачи жалобы.

После обращения в прокуратуру можно будет заняться составлением искового заявления в адрес ПФР, если ваши права действительно были нарушены.

При этом, проверки прокуратурой часто бывает достаточно, чтобы ПФР связался с вами для устранения проблемы «на месте».

Однако, если дело доходит до суда, то вам необходимо будет озаботиться возможностью нанять адвоката, даже имея на руках постановление прокуратуры.

Помните, что любые действия ПФР против вас, которые последовали за вашей подачей жалобы и привели к еще большей путанице или очередным отказам, могут служить доказательством того, что орган решил вам «мстить». По закону так происходить не должно, поэтому обращение в суд и судебная проверка действий сотрудников показана будет как никогда.

Источник: https://iurist.info/zhalobi/kak-napisat-zhalobu-v-prokuraturu-na-pensionnyj-fond.html

Инстанции, куда можно жаловаться на Пенсионный фонд

Невыплаты, неправильные расчеты пенсии, необоснованные отказы в оформлении льгот — распространенные нарушения. Для защиты собственных прав и интересов важно знать, куда жаловаться на Пенсионный фонд в случае явных ошибок и злоупотреблений.

Законодательство

ФЗ № 166, отвечающий за назначение пенсии и других социальных выплат, не содержит особенностей опротестования деятельности работников ПФР.

Возможность жаловаться закреплена в ФЗ № 59: нормативный акт устанавливает порядок взаимодействия граждан и государственных органов. Так как Пенсионный фонд РФ относится к госструктурам, на него распространяются правила.

В статье 4 закона дается определение жалобы — это просьба заявителя восстановить нарушенные права и интересы.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск +7 (499) 938 5119

Спб +7 (812) 467 3091

Фед +8 (800) 350 8363

На что можно пожаловаться

За любое нарушение прав и свобод необходимо подавать протест. Законом не предусмотрен строгий перечень оснований, по которым разрешено пожаловаться на работу ПФР. Халатное отношение сотрудников не должно остаться безнаказанным, особенно когда это касается одной из самых важных структур социального обеспечения.

Конкретные примеры:

• неверные перерасчеты;
• просрочка рассмотрения заявления;
• необоснованный отказ в предоставлении услуги;
• истребование дополнительной документации, не указанной в законе;
• незаконное начисление платы за бесплатные манипуляции.

Нарушения могут быть процессуальными либо материальными: пожаловаться можно на несоблюдение порядка приема заявлений и на ущемление интересов обращающихся лиц.

Куда и кому жаловаться на Пенсионный фонд

Деятельность ПФР контролируется на разных уровнях от администрации подразделения до судебных инстанций. Стоит рассмотреть особенности каждого надзорного органа.

ВАЖНО! При обжаловании действий негосударственных организаций нужно обращаться не в отделения ПФР, а в саму компанию и к его начальству.

Обратиться с жалобой по горячей линии

Если гражданину необходимо срочно разобраться с конкретной проблемой (узнать причину нарушений, выяснить дополнительные обстоятельства), то для связи доступен телефон горячей линии. Оператор проконсультирует гражданина по всем необходимым вопросам.

Нюанс такого способа обращения — нельзя разрешить серьезные конфликты. Горячая линия полезна для быстрого консультирования и выяснения причин, но не для разбирательства.

Сотрудники регистрируют каждый звонок и суть сообщений, поэтому жаловаться можно через горячую линию. Тем не менее заявитель не сможет передавать всю необходимую информацию, а работники не смогут зафиксировать все обстоятельства дела, что повлечет низкое качество разрешения конфликта.

Отделение ПФР

Самый распространенный способ. Сотрудники отделения обязаны принимать документацию от заявителей и регистрировать факт подачи актов. Каждый территориальный филиал ПФР (районные, местные или федеральные фонды) должны быть оборудованы местом для приема заявок. Гражданину следует подавать документацию компетентному работнику.

Знайте! Нюанс обращения через отделение — сроки рассмотрения. Сотрудники могут забыть о претензии или просрочить.

Руководитель территориального отдела

Рабочий способ — написать жалобу. Направление протеста непосредственному начальству позволяет пропустить цепочку сотрудников, которые передают друг другу бумаги и только затем направляют акты по адресу.

Руководитель территориального отдела решает обращения по существу. Основание для подачи документа: действие или бездействие должностного лица, подотчетного начальству подразделения ПФ РФ.

ВАЖНО! Если требуется пожаловаться на само руководство, жалоба адресуется вышестоящему территориальному органу ПФР.

Написать в прокуратуру

Если нарушение имеет характер административного проступка или преступления, то протест можно направить в прокуратуру. Сотрудники, если им подать документы, сами передадут акты в надзорный орган при наличии серьезных нарушений. Прокуратура исследует все материалы дела и инициирует проверку. Если нарушение действительно имело место, то начнется судебное разбирательство.

В суд

Действенный способ. Жалобы в отношении ПФР рассматривают суды общей юрисдикции. Если сотрудники РФ злоупотребляют полномочиями и бесчинствуют, то можно писать заявление. Главный нюанс — подготовить доказательства проступков. Без подтверждений ни один суд выиграть не получится.

ВАЖНО! Особняком стоят жесткие требования к форме и содержанию документов. Если обращение в ПФР не имеет строгого образца, то заявление в суд должно быть составлено по конкретным правилам.

СКАЧАТЬ Образец

Как подать

Предусмотрено несколько вариантов подачи жалобы. Если раньше действенным был только один способ, то теперь допустимо обращаться иными путями.

Личный прием

Визит в отделение ПФР — действенный вариант для восстановления прав и свобод. Прием в филиале гарантирует факт подачи документации (она никуда не теряется по дороге) и возможность непосредственно разобраться с проблемой «на месте».

Нюансы личного приема — нужно готовить бумажные носители и постоять в очереди. Несмотря на минусы, непосредственное обращение — это единственный рабочий вариант, когда необходимо решить серьезную проблему.

Почта России

Отделения ПФР принимают обращения граждан по почте, достаточно узнать адрес филиала и оплатить отправку. Срок доставки варьируется от 3 дней до 2 недель в зависимости от местоположения пенсионного органа. Стоит учитывать время доставки: срок рассмотрения акта начинает течь не с момента отправки письма, а с регистрации.

Внимание! Рекомендуется воспользоваться услугой «Заказное письмо»: так у лица останется доказательство отправки. ПФР не сможет ссылаться на отсутствие заявления.

Написать в электронном виде

С внедрением интернет-технологий расширились и возможности писать жалобы. Для граждан доступны следующие виды онлайн-обращения:

• электронная почта;
• официальный сайт;
• «Госуслуги».

У отделений социального органа есть свои электронные адреса, куда можно направлять письма. Помимо имейлов пользователь может заполнить специальную форму на официальном сайте фонда.

У структуры есть свой сервис для рассмотрения заявок от граждан. Альтернатива — государственный портал «Госуслуги»: платформа перенаправит сообщения от пользователя в нужную инстанцию.

Если выбирать между онлайн-сервисами, то предпочтение стоит отдать официальному сайту ПФР. Электронные почтовые ящики могут быть заполнены сообщениями, среди которых действительно важная информация легко затеряется.

Государственному порталу потребуется время для отправки сообщения. Более того, конечным адресатом все равно окажется территориальное отделение ПФ.

Сроки рассмотрения

Составляет 15 рабочих дней. Пятнадцатидневная продолжительность разбирательства установлена на всех уровнях от федерального до городского. Срок начинает течь с момента регистрации сообщения.

Если обжалуются решения и отказы в принятии документов, то обращение рассматривается в течение 5 рабочих дней. Такой сокращенный срок диктуется потребностью оперативно оказать нужные услуги гражданам.

Если акт был подан в прокуратуру, то период рассмотрения увеличивается до 30 дней. При направлении в суд, разбирательство может занять несколько месяцев.

Рабочий способ — обратиться сначала в ПФР и параллельно готовить документы для обращения в прокуратуру или суд. Не стоит останавливаться на одном пути, если есть подозрения в отказах. Правильное обжалование действий или бездействия работников организации поможет восстановить свои права и получать выплаты в полном размере.

Источник: https://PoPravu.club/obrascheniya/kuda-zhalovatsya-na-pensionnyy-fond.html

Жалоба на пенсионный фонд в 2020 году – образец, в прокуратуру, в электронном виде, куда

Фактически каждому жителю России приходится обращаться в пенсионный фонд. Но не всегда сотрудники ПФР действуют в соответствии с законодательством и как положено, выполняют свои должностные обязанности.

В этом случае гражданин может защищать свои права, путем направления жалоб в различные инстанции, а также обращаясь для разбирательства в суд.

Общие моменты

Между гражданином и ПФР может возникнуть спорная ситуация.

В каждом конкретном случае она будет очень индивидуальна, но если путем обращения к ответственному сотруднику решить проблему не удается, то защищать свои права и интересы человеку придется с помощью различных обращений в государственные инстанции или даже, подавая заявление в суд.

Различные виды жалоб от граждан могут стать основанием для административного или судебного разбирательства.

Именно в ходе их рассмотрения выясняется наличие нарушений, обоснованность требований заявителя и решается, какие меры нужно предпринять для разрешения вопроса.

Законодательная база

Пенсионное законодательство в РФ включает в себя довольно большое число Федеральных законов и других нормативно-правовых актов, в частности ФЗ №75-ФЗ, 167-ФЗ, 166-ФЗ, 111-ФЗ, 56-ФЗ, 360-ФЗ, 351-ФЗ, 410-ФЗ, 422-ФЗ, 424-ФЗ и другие, и меняется оно очень часто.

В итоге даже профессиональным юристам не просто разобраться с применением норм законодательства в конкретной ситуации.

Возможность подавать различные обращения и жалобы гарантируется гражданам Конституцией РФ.

Это дает возможность при возникновении спора с ПФР использовать такие заявления для защиты своих прав и интересов.

Все обращения граждан обрабатываются и рассматривают в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», а также внутренними правилами, инструкциями и регламентами соответствующей инстанции.

Главные понятия

Жалоба представляет собой заявление гражданина, в котором он обращается с требованием об устранении нарушения его прав или интересов. 

Такое заявление может быть подано как в административном, так и в судебном порядке.

Все заявления граждан отправленные в соответствующие инстанции обязательно регистрируются и рассматриваются в установленные законодательством сроки (обычно не превышающие 30 дней).

А по результатам заявителю отправляется ответ, с указанием принятых мер для устранения нарушения или мотивировкой отказа, если ответственный за разрешение жалобы посчитал ее необоснованной.

Замечание. Жалоба может быть направлена вышестоящим должностным лицам (руководителям сотрудника, чьи действия или бездействия обжалуются), а также в другие компетентные инстанции.

В каких случаях можно пожаловаться

Ситуаций, в которых имеет смысл обращаться с жалобой на ПФР или его сотрудников, может быть множество.

Законодательство не приводит список причин для подачи обращений, позволяя гражданам подавать соответствующие заявления для разрешения любых вопросов.

Но все же можно составить общий перечень причин, по которым можно подать жалобу на ПФР, приведем его:

• нарушение сроков оказания государственных услуг;
• неправомерный отказ в приеме документов;
• отказ в предоставлении гос. услуг;
• отказ сотрудников исправлять допущенные в документах ошибки и опечатки;
• требования оплаты бесплатных услуг;
• требования документов, не предусмотренных законодательством.

На самом деле список причин для подачи жалобы на ПФР намного шире. В него входят также ошибки в начислении пенсии, отказы в проведение перерасчетов, невыплаты положенных надбавок и т.д.

Но нужно проанализировать конкретную ситуацию, прежде чем решить, имеет ли смысл в этом случае подавать жалобу.

Требования к написанию (образец)

Российское законодательство позволяет различные жалобы, заявления и другие подобные документы подготавливать в свободной форме.

Но при этом в нем содержится указание на обязательность приведения информации о заявителе, его адресе и т.д.

Для снижения числа возможных ошибок при составлении заявления рекомендуетсяпридерживаться устоявшейся структуры, которая приведена в следующей таблице:

Существенно упростить процесс подготовки заявления помогает использование одного из многочисленных образцов, которые довольно просто можно найти в интернете. Один из таких примеров можно скачать здесь.

Но при использовании шаблона важно не забывать, что под конкретную ситуацию его нужно обязательно доработать.

Если с самостоятельной подготовкой заявления возникли проблемы, то следует обязательно обратиться за помощью к профессиональным юристам.

Они смогут помочь с составление заявления, помогут выбрать правильного адресата и учтут все индивидуальные особенности конкретной ситуации при составлении обращения.

: новости из Пенсионного фонда РФ

Куда подать жалобу на пенсионный фонд

Решение вопроса о том, куда обратиться с жалобой на пенсионный фонд, имеет довольно большое значение для быстрого разрешения проблемы.

Правильно выбранный адресат сможет рассмотреть спор в пределах своей компетенции и принять меры для устранения допущенных нарушений прав и интересов гражданина со стороны пенсионного фонда.

Не стоит бояться ошибиться с выбором адресата. Если жалоба попадет в инстанцию, не уполномоченную рассматривать ее, то она будет просто перенаправлена в соответствующий госорган, в компетенции которого находится решение конкретной проблемы.

Это, конечно, несколько затянет вынесение решения, но буквально на несколько дней, необходимых для пересылки документов.

В управляющее региональное отделение

Первая инстанция, куда имеет смысл подать жалобу на действия, бездействия сотрудников ПФР или принятые ими решения – это управляющее отделение самого пенсионного фонда по конкретному региону, в котором проживает гражданин.

Именно непосредственное руководство может быстро проверить правильность и корректность действий конкретного сотрудника и принять оперативные меры для устранения нарушений.

Заявление можно отправить как в бумажном, так и в электронном виде. В первом случае нужно обязательно позаботиться о регистрации обращения и получить на его копии отметку о получении ответственным должностным лицом (секретарем, работником канцелярии и т. д.).

Во втором варианте регистрация обращения происходит автоматически с помощью специальных информационных систем.

В администрацию Президента

Если реакции от регионального отделения ПФР не последовала или ответ представляет собой отписку, то можно и нужно попробовать пожаловаться в администрацию Президента РФ.

В ней имеются сотрудники, уполномоченные рассматривать обращения граждан по самым разным вопросам.

Иногда такое обращение оказывается очень эффективным, особенно если заявитель смог точно сформулировать и подтвердить все его основания.

В электронном виде

На официальном сайте администрации Президента доступна отправка жалоб в электронном виде.

Для этого потребуется предварительно заполнить небольшую анкету с персональными и контактными данными.

Результат рассмотрения заявления обязательно будет отправлен заявителю в ответе, выбранным им способом (по обычной или электронной почте).

Отслеживать, на каком этапе рассмотрения находится заявление, можно через личный кабинет.

При личном приеме

Уполномоченные сотрудники администрации Президента ведут личный прием граждан в соответствии с утвержденным графиком, который легко найти на официальном сайте.

Посетив личный прием, можно передать жалобу, а также получить личную консультацию уполномоченного специалиста.

При подаче заявления при личном обращении рекомендуется получить отметку о получении с подписью уполномоченного сотрудника на его копии.

В прокуратуру

Прокуратура занимается контролем за соблюдением законодательства со стороны государственных и негосударственных органов. Иногда этот метод оказывается довольно эффективным.

По жалобе в прокуратуру на пенсионный фонд о назначении пенсии обязательно будет проведена проверка, которая должна будет установить, были ли действия сотрудника законными или нет.

В некоторых случаях прокуратура может также инициировать проверку для установления факта наличия или отсутствия состава преступления, предусмотренного УК РФ, в действиях конкретных должностных лиц.

Куда жаловаться на Пенсионный фонд

Куда жаловаться на Пенсионный фонд, важно знать, если его действиями или бездействием нарушены права и законные интересы граждан и организаций. Прочитав статью, читатель узнает, куда подавать жалобу (существует два порядка защиты прав: досудебный и судебный), как ее составить. Также в ней мы расскажем, как производится судебное обжалование действий и бездействия Пенсионного фонда РФ.

Изображение для статьи приобретено в фотобанке Shutterstock

Кому жаловаться на Пенсионный фонд в досудебном порядке

Если заявитель решает воспользоваться административными ресурсами с целью воздействия на работников Пенсионного фонда, обратиться можно в следующие инстанции:

• вышестоящее руководство ПФР;
• прокуратуру;
• Администрацию Президента.

При этом жалоба в ПФР может быть подана двумя способами:

• Онлайн — с помощью сервиса «Обращения граждан», где заявитель заполняет необходимую форму (выбор зависит от того, проживает он на территории РФ или нет).
• Посредством написания письма и отправки его по адресу Управления по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей Центрального аппарата Пенсионного фонда РФ (119991, Москва, ул. Шаболовка, д. 4, ГСП-1) или соответствующего территориального подразделения.

В органах прокуратуры, в соответствии с п. 1 ст. 10 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 № 2202-1, рассматриваются заявления и жалобы о нарушении закона. При этом решение, которое принимает прокурор, не является препятствием для обращения за защитой своих прав в суд. Подробно о том, как подать жалобу в прокуратуру, рассказано здесь.

Важная особенность: законодатель запрещает пересылку жалобы лицу, на которое она была написана. Соответственно, прокурор должен самостоятельно разобраться в сути вопроса.

В Администрацию Президента гражданин может передать жалобу посредством заполнения онлайн-формы, через электронную приемную, а также при личном посещении (необходима запись на прием).

Административный иск в суд

Гражданин или организация вправе обратиться в суд с административным иском на действия служащих Пенсионного фонда или жалобой на вынесенные ими решения:

• сразу после того, как был обнаружен факт нарушения прав;
• когда использованы все досудебные способы.

При этом стоит понимать, что подготовка административного иска требует дополнительных знаний в области юриспруденции. Обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, должны не только подтверждаться документально, но и опираться на правовое основание.

Порядок подачи и оформления административного иска указаны в главе 22 КАС РФ. Заявителю следует помнить о сокращенных сроках его подачи (3 месяца с момента, когда лицо узнало о нарушении права).

Жалоба на коррупцию

Если гражданин полагает, что действия сотрудника Пенсионного фонда носят коррупционный характер (например, склонение к даче взятки или злоупотребление полномочиями), он вправе заявить об этом в органы, которые занимаются работой по противодействию коррупции.

В частности, для отправки подобных жалоб могут быть использованы:

• тел.: 8 800 302 2 302 (единая федеральная консультационная служба ПФР);
• электронный сервис «Обращения граждан» на официальном сайте ПФР;
• адрес ПФР для приема обращений: 119991, Москва, ул. Шаболовка, д. 4;
• адрес любого отделения ПФР.

Еще одним вариантом сообщения о коррупции может стать отправка сведений в Администрацию Президента РФ посредством заполнениясоответствующей формы.

Как составить жалобу в Пенсионный фонд РФ – образец жалобы

Жалоба может быть составлена:

• в электронном виде — посредством заполнения форм, предложенных сервисами сайтов соответствующих органов;
• в письменном виде.

Жалоба должна быть оформлена в соответствии с положениями ст. 7 закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ.

Основные требования к документу:

1. В тексте должны быть указаны адресат обращения и заявитель (анонимные жалобы к рассмотрению не принимаются).

2. Заявителю необходимо указать данные для обратной связи (телефон, почтовый и/или электронный адрес, факс).

3. К заявлению прикладываются необходимые документы, на которых заявитель основывает свои требования.

Жалоба может быть подана лично или через представителя. О том, как оформить доверенность в ПФР, читайте здесь. Обращение, поступившее в государственный орган, подлежит регистрации в течение 3 рабочих дней, после чего на рассмотрение остается еще 30 дней (ч. 1 ст. 12 закона № 59-ФЗ).

Жалоба в Пенсионный фонд ввиду отказа в назначении пенсии – образец

Незаконные действия сотрудников Пенсионного фонда могут иметь различный характер и основания. В последние годы самой распространенной проблемой граждан стали отказы ПФР в назначении досрочной пенсии.

Существуют отдельные социальные категории, которые имеют право претендовать на получение пенсии до достижения 63 и 65 лет:

• граждане, занятые тяжелыми и/или опасными видами деятельности;
• граждане, работавшие в определенных государственных структурах (медицинские работники, работники внутренних органов, работники сферы образования, военные и иные категории);
• лица, работавшие в условиях Крайнего Севера;
• единственные родители ребенка-инвалида;
• многодетные матери.

Отказ принимается только в случае, если не соблюдены требования по размеру стажа (неверно исчислен) или если отсутствует основание для назначения (несоответствие сферы занятости, территории ведения трудовой деятельности). В остальных ситуациях отказ необходимо обжаловать в региональном отделении Пенсионного фонда России.

жалобы и порядок подачи

Жалоба на отказ в назначении пенсии должна включать следующие сведения:

• наименование органа, в который направляется жалоба;
• Ф.И.О. гражданина;
• паспортные данные (с указанием серии, номера паспорта, выдавшего его органа и места регистрации);
• указание на общее количество трудового стажа и стажа по специальности;
• нормативное подтверждение права претендовать на досрочную пенсию (ст. 39 Конституции РФ, специальные федеральные законы, акты Правительства РФ);
• конкретное положение закона, подтверждающее право претендовать на назначение пенсии по тому или иному основанию;
• ссылка на обращение в нижестоящий орган с тем же вопросом;
• требования, которые должны быть выполнены по итогу удовлетворения жалобы;
• дата составления жалобы;
• подпись гражданина с расшифровкой.

Скачайте образец жалобы на отказ в назначении пенсии

Направляется жалоба либо по почтовому адресу регионального отделения ПФР, либо в Управление по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей Центрального аппарата ПРФ. Текст жалобы без реквизитов можно использовать и для отправки через онлайн-сервисы Пенсионного фонда.

***

Таким образом, гражданин или организация вправе обратиться с жалобой на действия сотрудников Пенсионного фонда непосредственно в сам фонд, прокуратуру или суд (с административным иском). При этом важно не забыть приложить документы, подтверждающие аргументы заявителя.

***

Больше полезной информации — в рубрике «Жалобы».

***

Дорогие друзья, спасибо за прочтение статьи. Мы очень старались передать вам актуальную и правдивую информацию, изложив ее простым языком. Если вам нравится то, что мы делаем, поставьте лайк, поддержите канал! Всегда ваш, https://nsovetnik.ru/.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/nsovetnik/kuda-jalovatsia-na-pensionnyi-fond-5d36d921998ed600acee42c5

Как написать жалобу в прокуратуру: образец заявления, содержание, подача жалобы через интернет

Последнее обновление: 15.02.2020

Работу органов прокуратуры регулирует N2202-1 ФЗ от 1992 года. В полномочия государственного органа входит надзор за соблюдением законности на всей территории РФ. Поэтому при нарушении прав, интересов каждый из граждан вправе написать жалобу в органы прокуратуры.

Закон не предусматривает наличие строгой формы бланка. Но существуют правила написания документа. Они соблюдаются при его составлении и передаче в государственный орган. Как правильно написать жалобу в органы прокуратуры?

1. Документ печатается на ПК или пишется от руки. В последнем случае – разборчиво, без ошибок и помарок. Анонимки не принимаются. В жалобе указываются полные данные лица, которое ее пишет. В частности, прописывается фамилия, имя, отчество, адрес. Необходимо вписать все контакты, по которым будет отправлен ответ из компетентного органа.
2. В жалобе указывается информация о прокуроре, на имя которого поступает документ.
3. Стиль написания – деловой, без ярко выраженной эмоциональной окраски. Никто не требует от просителя грамотного юридического языка, но нужно соблюдать корректность изложения фактов и всех обстоятельств, в которых произошло нарушение прав человека, его интересов.
4. Как написать заявление в прокуратуру о фактах мошенничества? В документе четко излагается спорный вопрос. А также полно раскрываться его суть. Если прокурор не поймет, о чем идет речь в документе, он вправе его возвратить обратно заявителю в течение 7 дней.
5. Если документ, написанный от руки, невозможно прочитать из-за плохого почерка, то жалоба возвращается обратно.
6. Для решения одного вопроса жалоба подается единожды. Запрещено писать несколько: в этом случае они останутся без рассмотрения.
7. Если в спорном деле принимает участие какой-либо государственный орган, его обязательно упоминают в документе.

Эти правила соблюдаются при передаче прошения в органы Прокуратуры. В интересах заявителя четко расписать фактические обстоятельства дела, при которых произошло нарушение его прав. Это сэкономит его время.

Если жалоба составлена корректно, без ошибок, помарок, прокурор возьмет ее на рассмотрение, не вернет обратно.

В противном случае заявителю необходимо скорректировать имеющиеся в жалобе данные, только потом повторно передать документ в прокуратуру. Это займет время.

Чем отличаются заявление, жалоба и претензия?

Обращения граждан имеют несколько форм. Их деление на виды зависит от содержания прошения.

Как написать корректную жалобу в прокуратуру? м жалобы выступает нарушение прав, интересов граждан. Это письменный документ, который передается государственному органу, составляется гражданином.

Причиной его формирования выступает действие или бездействие органов власти, когда человек сигнализирует о том, что ими были попраны требованиям законов. О праве обращения населения к власти говорит ст. 33 основного закона страны. В помощь Конституции – N59 ФЗ от 2006 года.

В жалобе всегда присутствует просьба о восстановлении нарушенного права.

В заявлении, которое отсылается прокурору, также находит отражение вопрос о нарушении со стороны государственных органов закона. Обычно заявитель описывает, каким образом это происходит, просит оказать содействие в том, что такое больше не повторялось. Но в заявлении обычно не указывается требование о восстановлении нарушенного права заявителя.

м претензии выступает требование, которое возникает в области исполнения обязательств одной стороны перед другой. Обычно претензия составляется потерпевшей стороной. Она понесла убытки из-за того, что вторая не выполнила обязательства по сделке. Либо исполнила их, но не качественно.

То есть, нарушила пункты договора или закона. Претензия составляется письменно, по аналогии с жалобой не имеет строгой формы. При ее написании требуется четкое изложение сути имеющегося спора, его значение для сторон, требование об исполнении обязательства, а также срок, когда это должно быть сделано.

Претензия адресуется тому, кто нарушил обязательство.

Одним из видов претензии выступает рекламация. Обычно ее составляет покупатель, заказчик. Она адресуется продавцу, подрядчику. Ее предметом выступает ненадлежащее качество товара, а также его недостающее количество в период гарантии. В рекламации сторона выдвигает вполне конкретные требования:

• устранение недочетов;
• снижение стоимости товаров;
• возмещение ущерба.

Рекламация подается в ситуации, когда был получен товар, имеющий ненадлежащее качество, а также в процессе ведения производственных работ, нарушения сроков поставки товаров и т.д.

Отличие двух заявлений состоит в том, что жалоба причисляется к административным отношениям, а рекламация с претензией – с гражданско-правовым.

Претензия всегда выступает способом досудебного урегулирования спорного вопроса в экономических правоотношениях до вмешательства в них судебной инстанции.

В некоторых случаях соблюдение претензионного порядка является императивным требованием закона. В противном случае, суд не примет иск к рассмотрению.

Когда подается жалоба в прокуратуру?

Заявление в прокуратуру пишется, когда гражданин видит, что происходит нарушение российских законов. Перечень вопросов, по которым стоит обращаться в этот орган, перечислен в N 59 ФЗ. С. 1, п. 2 НПА устанавливает, что в этот орган граждане могут обращаться по следующим причинам:

• несоблюдение законов, НПА государственными и региональными, местными органами власти, должностными лицами организаций некоммерческой направленности;
• нарушение прав граждан органами государственной власти;
• противоправные действия должностных лиц коммерческих организаций;
• выявленные нарушения в работе судебных приставов.

Заявления и обращения граждан – это основания к тому, чтобы прокурор принял в отношении нарушителей определенные действия. Об этом говорит ст. 10 закона, регулирующего работу органов прокуратуры.

Общий порядок написания заявления в прокуратуру

Образец жалобы в прокуратуру можно найти на специализированных сайтах в интернете. Лучше сразу написать корректное заявление, чтобы прокурор не вернул его обратно, тем самым сэкономить время.

Для принятия должностным лицом мер к нарушителю, он должен рассмотреть жалобу по существу вопроса. О том, что заявление принято, оно рассматривается, гражданин оповещается в письменной форме.

Как правильно написать заявление в органы прокуратуры? Прокурор для рассмотрения и анализа ситуации, в которой были нарушены права человека, попраны требования правовых норм, должен иметь полную информацию о произошедшем событии. Его отражает жалоба. В ней указывается следующая информация:

• наименование, расположение органа прокуратуры;
• данные заявителя: фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, номера телефонов;
• данные о том, на кого жалуется человек.

В заявлении обязательно указывается не только емейл, но и почтовый индекс. На него прокуратура отправляет оповещение о том, что начата работа по жалобе, а также о промежуточных итогах расследования обстоятельств спорного дела.

Основной текст жалобы содержит обращение, в котором рассказывается, что права человека ущемляются, нарушаются. К заявлению прилагаются документы, копии, а также доказательства правоты заявителя. Обязательно ставится на жалобе дата ее подачи и подпись в конце.

Как написать заявление в прокуратуру о невыплате зарплаты

Как написать заявление в прокуратуру о невыплате заработной платы? Работники могут это сделать после 15 дней с момента невыплаты. Но для начала им необходимо обратиться к работодателю в форме письменной претензии. Если он на нее не реагирует, писать жалобу в прокуратуру.

Реквизиты документа остаются неизменными, только меняется суть вводной и основной части документа. Сведения о том, в какой ситуации начальник ООО, ИП и других фирм задерживает заработную плату, должны указываться четко и полно.

В жалобе, адресованной в органы прокуратуры по этому вопросу, указываются следующие данные:

1. Информация о работодателе (наименование организации, ИП, адрес, фамилия, имя, отчество начальника).
2. Информация о том, кто автор обращения. При коллективной форме – перечисление всех лиц.
3. Информация о периоде невыплат заработной платы, сумма общей задолженности перед трудовым коллективом.
4. Информация о попытке мирного урегулирования возникшего спора.
5. Требование о передаче документов в налоговую инспекцию для применения к руководству организации административных мер воздействия. Это ст. 5.27 КоАП.
6. Требование о возбуждении уголовного дела в отношении работодателя. Это ст. 145.1 УК РФ.
7. Требование о моральной компенсации. Условия определены в ст. 237 ГК РФ.

К жалобе прилагаются справки, иные документы, которые подтверждают обстоятельства, указанные в документе.

Если гражданин недоволен работой судебного пристава, он может пожаловаться его начальнику. Сделать это в письменном виде. Если никто не отреагирует на этот документ, смело отправляться с жалобой в органы прокуратуры. Обычно причиной, по которой пишутся на приставов жалобы, выступают следующие действия:

• постановление должностного лица, которое было издано с нарушением норм законов;
• бездействие судебного пристава;
• наличие доказательств, что пристав получил взятку;
• в процессе работы пристав превысил полномочия.

Как написать корректное заявление в прокуратуру о мошенничестве на судебных приставов? Приняв жалобу, прокурор начинает проверку пристава-исполнителя.

Как пожаловаться на ЖКХ

Как написать заявление в прокуратуру на ЖКХ? Жалоба составляется на управляющую компанию, на балансе которой стоит многоквартирный дом.

Для того чтобы отнести заявление, необходимо наличие оснований:

1. УК присваивает деньги, поступающие от жильцов.
2. Неправомерное хранение денег.
3. Бездействие в отношении обязанностей (невыполнение требований ст. 161 ЖК РФ).

На собраниях жильцов УК заключает с ними договор на обслуживание дома и территории, которая находится около него. Поэтому обращаться в органы прокуратуры имеют право жильцы, которые связаны с юридическим лицом договорными отношениями, а УК не соблюдает пункты соглашения.

Как написать заявление в прокуратуру на сотрудников полиции

Как написать заявление в прокуратуру на действия сотрудников полиции? Государственный орган относится к правоохранительным органам, обязанным защищать права и свободы граждан. Тем не менее, среди сотрудников этих органов также находятся нарушители закона. Поводом для жалоб служат следующие обстоятельства:

• отказ в возбуждении уголовного дела из-за неполной проверки предоставленных данных;
• возбуждение уголовного дела по статьям УК, которые накладывают на гражданина более мягкое наказание;
• преднамеренное затягивание расследования уголовного дела;
• не предоставление органами полиции копии решения по делу;
• приостановление производства по делу.

Существуют нарушения, которые сотрудник полиции устраняет без вмешательства в процесс Прокуратуры. Например, это дополнение протокола, назначение дополнительной экспертизы.

Как оформить коллективное заявление?

Жалоба, написанная от группы лиц, имеет особенности в тексте обращения. Оно должно быть составлено с перечнем всех необходимых реквизитов, с четким перечнем лиц, которые жалуются на организацию либо конкретного человека.

Если список лиц не умещается в тексте жалобы, то нужно составить перечень на отдельном листе, приложить его к направляемому в Прокуратуру заявлению.

В заявлении нужно обязательно указать, что оно носит коллективный характер!

Как подать заявление в прокуратуру онлайн?

Как написать заявление в прокуратуру через сеть интернет? Дистанционное обращение с жалобой к государственным органам имеет ряд преимуществ. Во-первых, человек или группа лиц экономят собственное время.

Они не тратят его на личное посещение Прокуратуры. Во-вторых, минимизируется риск ошибок при написании документа, так как его форма составлена на специализированных сайтах.

Пользователю достаточно ввести в графы необходимую информацию.

Сайтов, через которые направляется жалоба, несколько. Самым известным из них выступает интернет портал Госуслуги.ру. На сайте пользователь регистрируется, вводит мобильный телефон, создает логин, пароль. Система попросит у него паспортные данные, а также иные идентификационные сведения.

После регистрации человек пользуется всеми возможностями интернет сервиса, включая и составление жалоб. Форма заявления заранее заготовлена. Как и шапка жалобы, в которой уже автоматически определяется информация о заявителе.

Причины отклонения жалоб и заявлений

Об этом обязательно уведомляется заявитель в течение 7 дней. Оповещение – письменное, пересылается ему через почту. Распространенными причинами выступают:

• неоднократная подача жалобы по одному и тому же вопросу;
• наличие в ее тексте лексики, которая противоречит нормам морали и нравственности;
• отсутствие логики в изложении;
• почерк невозможно разобрать;
• наличие в жалобе неполной информации, ее недостоверность и т.д.

Сроки рассмотрения заявлений

Для рассмотрения жалобы существует два вида срока: общий и сокращенный. Общий составляет 30 дней. Это заявления, которые не требуют от прокурора немедленного реагирования на сложившуюся ситуацию. Сокращенный срок – 15 дней. Ускорение рассматриваемого вопроса происходит, если суть дела, изложенного в заявлении, не требует от должностного лица проведения дополнительной проверки.

На срок с конкретным обращением оказывают воздействие несколько факторов:

1. Необходимость рассмотрения спорного дела правоохранительными структурами нижестоящего уровня.
2. Полое или частичное восстановление нарушенных прав гражданина или группы лиц.
3. Необходимость в проведении разъяснительной работы по материалам жалобы.

Образцы заявлений в прокуратуру

Как писать жалобу в прокуратуру – образец:

Жалоба в Генеральную прокуратуру – образец:

Заказать бесплатную консультацию юриста

Источник: https://urist-bogatyr.ru/article-item/kak-napisat-zhalobu-v-prokuraturu/